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Allgemeine Hinweise zu Serviceleistungen und techn. Support
Haben Sie bitte Verständniss, das wir nur unseren Kunden technischen Support leisten können.
Haben Sie Ihre Ware anderweitig erworben und jetzt ein Problem? Wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder direkt an den Hersteller.
Sollten wir Ihnen bei einer techn. Frage einmal nicht weiterhelfen können, sollte ebenfals der Hersteller Ihr nächster Ansprechpatrner sein.
Sie haben einen Gerätedefekt innerhalb des Gewährleistungszeitraumes?
Kontaktieren Sie bitte zunächst die Supporthotline um einen Bedienungsfehler auszuschließen.
Sollte sich das Fehlverhalten nicht beseitigen lassen, dürfen wir Sie bitten, uns folgende Informationen zukommen zu lassen:
Rechnungsdatum und -nummer
Fehlerbeschreibung (Bitte beschreiben Sie so genau wie möglich - eine einfache Aussage wie 'defekt' reicht nicht!)
Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Bitte nicht berührt.
Senden Sie die Angaben bitte per eMail an
rma@jettec-shop.de
und wir werden senden Ihren ein RMA - Rücksendeformular zu.
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